## 一、功能概述
回收站用于承接删除后的文档记录,支持恢复和彻底删除两类操作。该模块的核心价值是降低误删风险,保障内容资产安全。
## 二、页面结构与基础能力
页面由筛选区、批量操作区、数据列表区和分页区组成。可按关键词、模型、栏目筛选,并执行单条或批量恢复、彻底删除。
## 三、标准操作流程
1. 按关键词、栏目或模型筛选目标数据。
2. 先做单条恢复验证,再执行批量恢复。
3. 仅在确认无留存需求时执行彻底删除。
4. 操作完成后记录对象、数量、执行人和时间。
## 四、恢复与彻删适用原则
恢复适用于误删和临时下线内容;彻底删除适用于重复脏数据、违规内容和确认无保留价值的数据。建议先小批量试运行,再执行全量处理。
## 五、批量处理规范
批量操作前应确认筛选条件、勾选范围和操作目标。批量恢复后需抽检结果。批量彻底删除前建议导出清单并在低峰期执行。若出现失败项,应逐条复核后再处理。
## 六、执行流程建议
建议将回收站操作纳入固定审批链路:内容运营发起申请、管理员执行操作、业务负责人复核结果。
恢复操作建议优先处理“误删且在用”的内容,再处理历史存量内容。
彻底删除建议按栏目分批执行,每批次完成后即做结果复核,避免一次性大范围不可逆处理。
涉及合规存档要求的内容,应先确认留存周期后再决定是否彻删。
## 七、注意事项
“彻底删除”不可恢复,必须审批后执行。回收站为空属正常状态。若筛选无结果,应逐步放宽条件。恢复后若未即时显示,应回内容管理再次检索确认。
## 八、常见问题处理
问题一:恢复后内容无法检索。先检查栏目筛选与状态筛选,再确认内容是否被二次删除。
问题二:批量恢复数量少于勾选数量。检查是否存在权限限制或个别记录状态异常。
问题三:彻删后业务方要求回退。需说明彻删不可恢复,后续只能通过备份或重新录入处理。
问题四:回收站长期积压。建议按月清理低价值记录,并保留清理台账。